２級技能士　合格者の声

受検の振り返り、合格までの改善点が見つかる

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２回目のチャレンジで合格することができました。

他団体やその他勉強会で、ロープレ練習をするも、なかなかうまく面談を進めることができず、どうしたらいいのだろうと、悩んでいたところにネットで根来先生のHPにたどり着きました。

今まで、どうやったら、面談が展開していくのか、どうやって展開していけばいいのか、がわからなかったのですが、基本の形、言葉を使うことによって、それを自然に行うことができ、CCである自分だけでなく、CLもそして面接官までも場面が変わっていくことを確認することができるので、基本の言葉の習得が必須である意味がよくわかりました。

言葉を覚えるために１人ロープレを何度も行い、youtubeにアップされている先生のロープレを何度も見ながら面談の進め方のイメージを覚えるようにしました。

学習会も同じ２級を目指す仲間と意見交換や事例検討を行うことができ、とても有意義でした。
ロープレ会や個人指導も都合がつく限りお願いしました。個人指導は自分のロープレをすぐその場で振り返りし、受容共感の基本的なところから、細かいところまで丁寧に御指導いただきました。

基本の言葉をスムーズに言えるようになっていたことでそれが自信につながり、試験でも落ち着いてロープレすることができたと思います。

根来先生、本当にありがとうございました！！

都内在住、40代、女性

３度目の挑戦で２級に合格！初回は「学科合格が目的、実技は様子見」と自分に言い訳。しかし前回は某校のWeb講座と直前対策講座を受け結構準備したので、不合格に落胆し何が悪いか分らず途方に暮れました。その時、根来先生のYouTube動画を見てNeoキャリアを知り「これだ！」と申し込みました。まず面接を段階的に進めることをRSAPで理論的（基本の形と言葉、現「NEO式面接ゴウカクメソッド５０」）に学び、言葉や表現の細部までに拘る必要性に納得しました。ロープレ講座も個々人に合わせて丁寧に指導して頂きました。春以降、家庭事情で練習時間が制約され焦りましたが、当講座に重点を絞って学習を続け、悲願成就です。当講座で学んだ内容は、実務でも役立っています。有難うございました！

（千葉在住60歳男性）

２級初回受験でＮｅｏキャリアアカデミーでの基本の形、言葉、（RSAP:リアルシステマティックアプローチ）を徹底された結果

「基本的態度８５点、関係構築８０点、問題把握７５点、具体的展開７５点」で合格！（注）最高得点の意味はNeoキャリアアカデミーの合格者歴代の中での最高得点

２１回は全国で６６歳以上の合格者は５名でした。７０歳での合格は全国最高齢（推定）ではないでしょうか。何とその７０歳の方がＮｅｏキャリアアカデミーの受講生です。２回目の挑戦で結果は「基本的態度７０点、関係構築７０点、問題把握７０点、具体的展開６５点」で合格！　

６回２級に挑戦、初めの２回はよく分からないまま、努力が足らないと思い３回～６回は１日直前対策に通い、合格しない顔見知り友達が出来るばかり、ロープレも仲間やいろいろ出向いて数を重ねたが結果は混迷を極めるばかり、これでは絶対合格できないことがやっと分かるまで３年も浪費してもう諦めようと思った時にＮｅｏキャリアアカデミーの「基本の形と言葉それを支える意味、コンセプト」に出会って「これだ！」と思って迷わず指導を受けに大阪から東京に！　その結果７回目の受験で

「基本的態度７０点、関係構築６５点、問題把握７０点、具体的展開６５点」平均１５点アップ！

国家資格キャリアコンサルタント試験４回目で合格しました！

養成講座修了後、有志のロープレ勉強会参加。学科合格していましたが、過去３回の面接は５０点台で不合格。「なぜ私だけ合格できないのだろう・・・」と非常に落ち込み悩んでいました。

根来先生の指導を受け、２級技能士合格した知人からの紹介で受講しました。合格できなかった理由「共感できていない」「クローズ質問の連続」ということに気づきました。“受け止め→共感→質問”と先生の指導通りに試験に臨みました。

面接７２点、実技試験すべてＡ評価で合格しました。先生のおかげです、本当にありがとうございます。今後２級技能士も検討しようと思っています。

2019年８月　東京在住　４０代　女性

受検の振り返り、合格までの改善点が見つかる

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Ｑ１：21回の受検をされたわけですが、どのケースにあたりましたか？

Ａ１：物流会社で働く44歳の女性、山本美和さんのケースでした。

Ｑ２：初めての受検だったそうですが、受検してみていかがでしたか？

Ａ２：面接時間20分が本当にあっという間でした。普段のペースで面接をしていたら、とても具体的展開まで至らない・・・「面接試験のための準備」が絶対必要だと感じました。根来先生が言われていたとおり、この試験は「個々の中身の正否を問うているのではなく、全体としての『プロセス』を見ている」のだとあらためて実感しました。もちろん、個々の内容（見立てや質問・応答等）が大きく的外れでは困るのですが、それ以上に大切なのは、限られた時間の中で、面接全体のプロセスをどこまで意識し、実践できたか、それが態度や言葉を通じて試験官にどこまできちんと伝えられたかだという気がしています。

Q３：どうして私のところに来られたのですか？

A３：初めはどう準備を進めていったらよいのか手探り状態で、独学や単発の対策講座で勉強を始めてみましたが、個々のケースによって自分の出来不出来に結構バラツキがあり、このままでは本番での面接もその場になってみないとわからず、場当たり的対応の限界を痛感しました。

どの面接にも必ず共通するような基本の形があるのではないか、そういう形を教えてくれる先生はいないのだろうかとネットで探していたところ、根来先生のホームページに行き当たったというわけです。特に先生の面接のデモは大変わかりやすく、コレだ！とすぐにアポを入れさせていただきました。

Ｑ４：受検の準備は具体的にはどのように進めましたか？

Ａ４：今回は初めての受検なので、まず、面接試験の４要素（【基本的態度】・【関係構築力】・【問題把握力】・【具体的展開力】）を頭に叩き込み、この検定で求められていることは何なのか、私なりに考え、悩んだのですが、その答えが見事に根来先生の面接の体系の中にありました。「面接の構造化」という考え方と、全体構造を理解したうえで細部に入っていく体系が私にはピッタリでした。そのお蔭で、もう迷わず、「基本の形・言葉」の習得に集中することができたのです。

Ｑ５：「基本の形・言葉」を習得することで、試験には役立ちましたか？

Ａ５：「基本の形・言葉」を身につけたからこそ合格できたと実感しています。特にステージの移行の際に使用する基本のフレーズには本当に助けられました。「ここからは次のステージですよ」と相談者と自分、そして試験官にも歯切れよく、メリハリのついたプロセス展開を示すことができました。また、私の場合、受容的・共感的な傾聴に偏りがちで、時間的な制約がある試験の中で、問題把握や具体的展開まで至るには、いい意味で「割り切り」も必要だと気づいていたものの、自分ではどうすればよいかわからない・・・その答えが根来先生の「基本の形・言葉」の中にありました。

Ｑ６：「基本の形・言葉」の習得はどのように進めましたか？

Ａ６：とにかく何も考えずに口をついて出てくるまで、通勤電車はもちろん、トイレの中でも愚直に一人ロープレを繰り返しました。また、先生のモデル文例をベースに、自分なりに質問例等も作成し、声色・抑揚・スピード等にも注意を払いながら、気持ちを込めて応答できるよう試行錯誤を重ねました。

Ｑ７：２１回５ケースの内容が発表された後はどのような準備をしましたか？

Ａ７：根来先生が「この試験は２０分の試験ではなく、１ヶ月と２０分の試験だ」と言われていたのがとても印象的でした。実在する5人の相談者から依頼があったつもりで、事前準備をし、試験本番でも、相手はリアルの相談者だと考えて面接に臨みました。幸い、本番まで2カ月弱ありましたので、ネットでの情報収集だけでなく、物流業界や税理士業界に関する本を読んだり、信用金庫に実際に足を運び、パンフレットをもらったりして理解を深めました。試験で直接役に立ったわけではありませんが、「基本的態度」や「関係構築力」（共感的な態度等）に何らかの好影響を与え、見えない自信につながったような気がしています。

貴重なお話しありがとうございました。

Ｑ１：前回２１回の受検回数は何回目で、どこで受検されました？　

Ａ１：大阪で受検し前回で７回目の受検挑戦で遂に面接合格できました。

Ｑ２：１回目から６回目はどんな受検をされて来ましたか？

Ａ２：初めは何をしていいか分からないまま２回受検し当然不合格でした。２回目では受検会場で顔見知りが増えるばかりで、これではいけないと思い、３回目からはしっかり勉強しようと思い対策セミナーや塾に行きました。よくある直線対策講座（１日）のようなもので、これで３～６回は受検しました。

Ｑ３：直前受検講座はいかがでしたか？　

Ａ１：良かったのは受検者と一緒に過ごすことで受検の意識は上がった点です。悪かった点は講座の指導内容が主に所作的なもの「ひじが・・」が「腕が・・」が多く、また断片的な指摘で本当の内容的なものは少なかったことです。

Ｑ４：６回目不合格のときは、どんなお気持ちでしたか？　

やはり自分には向いていないのかと諦めかけました。しかし、この間はずっと練習量が足らない、自分の努力がたらないと思って来ました。しかし何かがおかしい練習量ではなく正しいやり方が本当はあるのではないかと・・・

Ｑ５：Ｎｅｏキャリアアカデミーに出会ったときのお気持ちは？

そこで何かを探さないといけないと必死に調べて御社のホームページにたどり着きました。たどり着いてハタと気づいたことは、ホームページに書かれている「何物もやり方には形がある」「基本の形、基本の言葉」に惹かれました。一方で「受講者同士のロープレを繰り返し、ダメ出しばかりでは本当の力はつかない」の言葉は、実感として私に響きました。

Ｑ６：それからいかがでしたか？

直ぐにＮｅｏキャリアアカデミーに連絡をとり根来先生の個人指導を受けたいと申し出ました。年末の忙しい時期でしたが何としても直接話を聞き指導受けたいと思い、思い切って１２月２２日に有休をとって新幹線で東京に向かい指導を受けました。この行動が７回目で合格する契機だったと思います。

Ｑ７：その後の取組みや練習はいかがでしたか？

基本の形の３６の言葉をカードにして３６枚作って、通勤の行き返りも試験当日の朝まで練習し自分のものにしました。。同時にロープレデモ音声を通勤時間に何回も聞きました。教材は印刷して本にしてロープレデモと見比べながら聞きました。教材やデモに一貫性があり筋が通っていたので両方で本当によく分かりました。

Ｑ８：問題把握はどう克服されましたか？

ロープレデモがすごく役立ちました。どうすれば問題把握を面接の中で行えばよいかがビデオと音声で全体ととらえられたので出来る自信がついて来ました。基本の形と言葉と初めから終わりまで一貫したシステマティックな進め方が間違いがなかったと自信をもって言えます。

Ｑ８：受検全体を振り返っての感想は？

試験の結果の点数から言って、問題把握、具体的展開が以前は５０点台の常連だったのに２０点も伸び問題把握７０点は自分でも本当に驚きました。全体に点数が上がって底上げが大事だな～と実感しています。面接は緊張で頭が真っ白になるという人がいますが、基本の形・言葉をどれだけ練習したかで自信がつき緊張を克服できることがよく分かりました。

貴重なお話しありがとうございました。